Polityka prywatności serwisu NajemSamochodow

Jakie dane przetwarzamy

Zakres zależy od sposobu korzystania z serwisu. Nie wszystkie dane są potrzebne do każdej czynności. Sam kalkulator działa w przeglądarce bez rejestracji i bez podawania karty, a pełne zestawienie wyniku wymaga konta.

• Adres e-mail używany do rejestracji, potwierdzenia konta i korespondencji.
• Hasło przechowywane w postaci skrótu, a nie jawnej treści hasła.
• Informacje o potwierdzeniu adresu oraz utworzeniu konta.
• Parametry kalkulatora w trybie Szukam auta, takie jak okres, przebieg i wpisane kwoty porównywanego najmu.
• Parametry kalkulatora w trybie Wynajmuję auta, takie jak liczba aut, średnia stawka, wykorzystanie floty i miesięczny koszt auta.
• Parametry przekazane z zapytaniem, w tym miasto, rodzaj auta, okres i budżet.
• Informacje o źródle wejścia oznaczone jako source oraz parametry utm_source, utm_medium i utm_campaign, jeśli występują w danej wizycie.
• Adres IP i informacje o zdarzeniach niezbędnych do ochrony dostępu oraz ustalenia przebiegu obsługi.
• Treść korespondencji i dane przekazane przez użytkownika w zgłoszeniu.
• Dane potrzebne do potwierdzenia i rozliczenia rezerwacji albo premium, jeśli korzystasz z tych usług.

Parametry używane wyłącznie do obliczenia w przeglądarce służą temu obliczeniu. Jeżeli przekazujesz wynik lub potrzeby razem z kontem bądź zapytaniem, przetwarzamy przesłany zakres w celu dalszej obsługi. Samo wpisanie liczby w kalkulatorze nie oznacza wysłania rezerwacji.

Skąd pochodzą dane i kiedy są potrzebne

Dane otrzymujemy od Ciebie przy korzystaniu z kalkulatora, tworzeniu konta, przesyłaniu zapytania lub wiadomości. Informacje o odbytej rezerwacji i jej rozliczeniu mogą pochodzić także od wynajmującego uczestniczącego w tym najmie. Adres IP oraz oznaczenie źródła wizyty są związane z korzystaniem z serwisu i otwartym adresem strony.

Podanie danych jest dobrowolne. Adres e-mail i hasło są niezbędne do utworzenia konta, a kod do potwierdzenia dostępu do skrzynki. Brak parametrów potrzebnych do obliczenia uniemożliwia uzyskanie odpowiedniego wyniku. Brak informacji wymaganych do zapytania lub rozliczenia może uniemożliwić wykonanie danej czynności, lecz nie wyklucza przeglądania treści.

Dlaczego przetwarzamy dane

Prowadzenie konta, potwierdzanie adresu, udostępnienie pełnego wyniku oraz obsługa zapytań i rezerwacji służą wykonaniu umowy lub podjęciu działań na Twoje żądanie przed jej zawarciem. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Dotyczy to także obsługi zamówionego premium i informacji koniecznych do wykonania usługi.

W przypadku osoby reprezentującej wynajmującego podstawą przetwarzania danych służbowych do kontaktu i obsługi współpracy jest prawnie uzasadniony interes administratora i reprezentowanej firmy polegający na wykonywaniu i dokumentowaniu tej współpracy, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych oraz realizacja innych obowiązków nałożonych prawem opierają się na art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Zakres danych ograniczamy do informacji wymaganych dla danego obowiązku.

Ochrona kont, zapobieganie nadużyciom, wyjaśnianie problemów oraz ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń służą prawnie uzasadnionemu interesowi administratora zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO. W tym celu wykorzystujemy między innymi adres IP, informacje o potwierdzeniu konta i historię zgłoszenia w potrzebnym zakresie.

Oznaczenia source i utm pomagają ocenić, z jakiego źródła pochodzą wizyty i potwierdzone rejestracje. Podstawą takiej analizy jest prawnie uzasadniony interes administratora polegający na ocenie skuteczności własnych działań, o ile sposób pomiaru nie wymaga uprzedniej zgody. Czynności wymagające zgody są podejmowane wyłącznie po jej uzyskaniu, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz właściwych przepisów dotyczących urządzenia użytkownika.

Odpowiedź na zwykłe pytanie opiera się na uzasadnionym interesie polegającym na prowadzeniu korespondencji, a gdy wiadomość dotyczy zawarcia lub wykonania umowy, na właściwej podstawie umownej. Akceptacja regulaminu nie jest zgodą na marketing. Ewentualna komunikacja marketingowa wymagająca zgody opiera się na odrębnej, dobrowolnej zgodzie, którą możesz wycofać.

Komu możemy przekazać dane

Z danych korzystają osoby upoważnione do obsługi serwisu oraz podmioty realizujące niezbędne usługi w odpowiednim zakresie. Kategorie takich podmiotów obejmują dostawcę utrzymania serwisu, dostawcę poczty, dostawcę obsługi płatności, dostawcę obsługi księgowej i podmiot wspierający ochronę danych lub obsługę roszczeń. Podmiot przetwarzający na nasze zlecenie działa na podstawie odpowiednich ustaleń i instrukcji.

Wynajmujący obsługujący zapytanie lub rezerwację otrzymuje dane niezbędne do tego celu, w tym potrzebne parametry najmu i informacje kontaktowe. W zakresie zawarcia i wykonania własnej umowy najmu odpowiada za przetwarzanie jako odrębny administrator. Nie otrzymuje Twojego hasła ani jego skrótu.

Udostępnienie innemu odbiorcy następuje tylko przy odpowiedniej podstawie prawnej i w potrzebnym zakresie. Jeżeli realizacja usługi wymaga przekazania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, przekazanie wymaga podstawy przewidzianej w RODO, takiej jak decyzja o odpowiednim stopniu ochrony lub standardowe klauzule umowne wraz z wymaganymi zabezpieczeniami. Informację o przekazaniu dotyczącym Twoich danych i zastosowanych zabezpieczeniach uzyskasz mailowo.

Jak długo potrzebujemy danych

Dane konta przechowujemy przez czas jego prowadzenia. Po zakończeniu obsługi usuwamy je lub pozbawiamy powiązania z użytkownikiem, chyba że określony zakres jest nadal potrzebny do rozliczeń, obowiązków prawnych lub roszczeń. Samo zamknięcie konta nie usuwa dokumentów wymaganych przez prawo.

Parametry użyte tylko do obliczenia w przeglądarce są potrzebne przez czas korzystania z danego wyniku. Dane przesłane z zapytaniem lub rezerwacją przechowujemy przez okres obsługi sprawy, a następnie wyłącznie w zakresie i przez czas uzasadniony rozliczeniem albo roszczeniami. Dokumentację premium i prowizji przechowujemy przez okres wymagany właściwymi przepisami księgowymi i podatkowymi.

Korespondencję przechowujemy do zakończenia sprawy, a następnie przez okres potrzebny do wykazania jej przebiegu lub ochrony roszczeń. Dane związane z ochroną dostępu, w tym adres IP, przechowujemy przez czas potrzebny do wykrycia i wyjaśnienia nadużycia. Nie przechowujemy ich bezterminowo na potrzeby samej ochrony konta.

Dane źródła wizyty zachowujemy przez okres analizy skuteczności danego źródła i związanych z nią rejestracji. Po ustaniu celu usuwamy je lub łączymy w zestawienia bez identyfikacji użytkownika. Dane oparte na zgodzie przetwarzamy do jej wycofania lub wcześniejszego ustania celu, z możliwością zachowania dowodu zgody przez czas potrzebny do wykazania prawidłowości działania.

Przy ustalaniu końca przechowywania uwzględniamy zakończenie usługi, zamknięcie zgłoszenia, ustawowe okresy przechowywania i przedawnienie właściwych roszczeń. O okres dotyczący konkretnej kategorii Twoich danych możesz zapytać na kontakt@najemsamochodow.pl.

Jak możesz decydować o danych

Na zasadach określonych w RODO możesz żądać dostępu do danych i ich kopii, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. Prawo do przenoszenia dotyczy właściwego zakresu danych przetwarzanych na podstawie zgody albo umowy. Zakres realizacji prawa zależy od podstawy przetwarzania i obowiązków, które nadal ciążą na administratorze.

Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie z przyczyn związanych z Twoją sytuacją. W przypadku marketingu bezpośredniego sprzeciw nie wymaga uzasadnienia. Jeśli dane przetwarzamy na podstawie zgody, możesz ją w każdej chwili wycofać, bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania z prawem.

Żądanie wyślij na kontakt@najemsamochodow.pl, najlepiej z adresu powiązanego z kontem. Możemy poprosić o informacje niezbędne do potwierdzenia uprawnienia do danych, jeżeli istnieją uzasadnione wątpliwości. Nie przesyłaj hasła ani kodu. Odpowiadamy w terminie wymaganym przez przepisy, wyjaśniając sposób realizacji lub przyczynę ograniczenia żądania. Możesz także korzystać z przewidzianych prawem środków ochrony danych osobowych.

Znaczenie wyniku i danych technicznych

Kalkulator wykonuje obliczenia według podanych parametrów. Wynik nie jest decyzją wywołującą skutki prawne wobec użytkownika ani potwierdzeniem najmu. Sam pomiar źródła rejestracji nie oznacza podjęcia takiej decyzji. Potwierdzenie rezerwacji i wybór premium wymagają odrębnych czynności.

Informacje techniczne niezbędne do działania konta i ochrony dostępu służą tym celom. Zapis lub odczyt informacji na urządzeniu w celach dodatkowych, jeżeli wymaga zgody, nie jest uzasadniany samym utworzeniem konta. Niniejsza polityka nie zastępuje wymaganej zgody.

Gdzie znaleźć dalsze informacje

Polityka może być aktualizowana wraz ze zmianą zakresu usług, sposobu przetwarzania lub obowiązków prawnych. Aktualna treść znajduje się pod tym adresem. O istotnych zmianach dotyczących danych konta informujemy mailowo. Zmiana treści nie rozszerza udzielonej wcześniej zgody.

Zasady usług opisuje regulamin, proces przedstawia strona jak to działa, a informacje o koncie i rolach znajdziesz w sekcji bezpieczeństwo. Kontakt dotyczący wszystkich spraw danych to kontakt@najemsamochodow.pl.