Opisz sprawę w wiadomości
Podaj adres e-mail powiązany z kontem i opisz, czego dotyczy zgłoszenie. Przy trudności z kalkulatorem wskaż wybrany tryb i czynność, przy której pojawia się problem. Przy rozliczeniu wskaż plan lub dokument, którego dotyczy pytanie.
Nie przesyłaj hasła, kodu potwierdzającego, danych karty ani kopii dokumentu tożsamości. Do rozpoczęcia wyjaśniania sprawy wystarczy jej opis i informacja pozwalająca odnaleźć właściwe konto lub rozliczenie.
Oddziel obsługę serwisu od warunków wypożyczalni
NajemSamochodow pośredniczy w zapytaniach i rezerwacjach. Warunki wydania auta, kaucji, przebiegu, anulowania i zwrotu wynikają z umowy z wypożyczalnią. W wiadomości dotyczącej rezerwacji wskaż jej oznaczenie, jeżeli je masz, i opisz, czego potrzebujesz.
Podstawowe odpowiedzi znajdziesz w pytaniach i odpowiedziach. Sprawdź także, jak działa serwis, oraz zasady korzystania. Informacje o przetwarzaniu danych opisuje polityka prywatności.